Ein gewonnenes Mandat möchte jeder Anwalt gerne behalten. Aber wie kann er feststellen, wie zufrieden seine Mandanten mit der Beratung waren, wenn doch die wenigsten ihre Kritik direkt äußern?  Eine anonymisierte Befragung kann Aufschluss über Verbesserungspotential geben und ist Element eines guten Qualitätsmanagements.

Grenzüberschreitende Mandate und der Anspruch der Unternehmen auf umfassende Beratung verlangen den Kanzleien viel ab. Um eine flächendeckende Beratungskompetenz auf hohem Niveau auch bei überregionalen und internationalen Mandaten zu gewährleisten, schließen sich viele Kanzleien Anwaltsnetzwerken an.

Wissen ist Macht – aber nur dann, wenn es auch verfügbar ist. Existiert es lediglich in den Köpfen der Angestellten, nutzt es dem Unternehmen nur begrenzt. Wissen systematisch zu erfassen und allen zugänglich zu machen, ist Aufgabe des Knowledge Management Lawyers.

Ein Verhandlungsziel zu erreichen, setzt intensive Kommunikation mit dem Gegenüber genauso voraus wie die Auseinandersetzung mit den eigenen Interessen. Spezielle Techniken können helfen, ein für alle Beteiligten zufriedenstellendes Ergebnis zu erzielen.

Die Bundesrechtsanwaltskammer (BRAK) richtet ab 2011 eine Schlichtungsstelle ein. Sie soll schnell und unbürokratisch helfen, wenn sich Anwalt und Mandant um Honorar oder Schadensersatz streiten. Als Schlichterin tritt eine prominente und äußerst verdiente Juristin auf.

Spezialisierung wird für Anwälte immer wichtiger, die Zahl der Fachanwaltstitel steigt. Was aber tut derjenige, der nicht über einen solchen verfügt? Das LG München entschied in diesem Jahr, dass Rechtsanwälte sich nicht "Spezialist für" ein Fachanwaltsgebiet nennen dürfen - und trug damit nicht gerade zur Klärung der Situation bei. Wer darf "Spezialist" sein? Und wer nicht?

Kenntnisse der englischen Rechtssprache sind für Anwälte und Unternehmensjuristen mit internationalem Tätigkeitsbereich essentiell. Mit dem Sprachzertifikat "International Legal English Certificate" erhält man den Nachweis, die englische Rechtssprache zu beherrschen. Auf die Prüfung vorbereiten kann man sich mithilfe von Fernlehrgängen.

Die Kanzleianschrift eines Anwalts ist auf dem Briefbogen anzugeben. Nichts Neues? Oh doch – denn nun müssen auch Kollegen, die in mehreren Kanzleien tätig sind, sich auf einen Sitz festlegen und diesen angeben, wenn sie unter dem Briefkopf eines anderen Ortes schreiben. Was das bedeutet und wer neue Briefbögen drucken lassen muss, erläutert Martin W. Huff.

Sind Sie morgens schon mal aufgestanden mit dem Gedanken, dass der Tag nicht genug Stunden hat für das, was Sie sich dafür vorgenommen haben? Und haben Sie abends dann festgestellt, dass Sie die Hälfte auf morgen verschieben mussten, weil alles anders gekommen ist als geplant? Dann hilft Ihnen vielleicht ein besseres Zeitmanagement.

Eine Lösung im Sinne aller Parteien statt die Konfrontation zu suchen – diesen Weg sehen viele Mandanten für sich als den besten an. Mit einer Qualifikation als Mediator können Anwälte dieser Nachfrage gerecht werden. Ausbildungsangebote gibt es viele, aber nicht jedes ist geeignet, denn die Berufsordnung für Rechtsanwälte gibt besondere Anforderungen vor.

Amerikanische Top-Anwälte haben in den fetten Zeiten ihren Mandanten Stundensätze von bis zu eintausend US-Dollar in Rechnung gestellt. Zehn Jahre lang ging es immer nur bergauf mit den Gewinnen, bis mit der großen Rezession plötzlich auch die Wall Street Kanzleien starke Umsatzeinbußen hinnehmen mussten. Es sieht aus, als kämen die goldenen Jahre nicht mehr wieder.

Vor der am Freitag beginnenden Satzungsversammlung der Bundesrechtsanwaltskammer sprach Präsident Axel Filges über notwendige Änderungen im anwaltlichen Berufsrecht. Die Themenpalette reichte dabei vom Datenschutz über die Erhöhung der Anwaltsvergütung bis hin zum Festhalten an der Robenpflicht.