IT Client Operations Manager (m/w/d)

Wir bei GvW Graf von Westphalen sind eine deutsche und international tätige Wirtschaftskanzlei mit über 500 Mitarbeitenden, mit Fokus auf die anwaltliche Mittelstandsberatung. Mit unseren Standorten Berlin, Düsseldorf, Frankfurt a.M., Hamburg, München, Stuttgart und weiteren Büros in Istanbul, Shanghai, Ho Chi Minh Stadt und Brüssel gehören wir zu den größten unabhängigen Kanzleien in Deutschland. 

Du bist IT-Profi und brennst für stabile und sichere IT-Umgebungen? Dann komm in unser Team in Hamburg und übernimm als IT Client Operations Manager (m/w/d) die Verantwortung dafür, dass unsere Systeme reibungslos laufen und unsere Anwender bestens unterstützt werden!

• Du betreibst, überwachst und administrierst unsere IT-Infrastruktur (Server, Netzwerk, Security, Cloud).
• Du betreust und entwickelst unsere Windows-Server-Systeme (on-premises) inkl. Active Directory, DNS, DHCP und Gruppenrichtlinien weiter und stellst deren reibungslosen Betrieb sicher.
• Du verantwortest den Betrieb und die Administration unserer HPE Server-, Storage- und Netzwerkkomponenten (Switches, Router, WLAN, VLAN-Management).
• Du betreibst und pflegst unsere Security-Infrastruktur, Firewalls, Antivirus-/Endpoint-Security sowie Datensicherung und Wiederherstellung mit Veeam.
• Du verwaltest und optimierst unsere Microsoft 365 Umgebung (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive) sowie Intune und MDM für mobile Endgeräte und Clients.
• Du unterstützt die Weiterentwicklung unserer Cloud-Services (Azure) und setzt ManageEngine Endpoint Central zur zentralen Verwaltung von Updates, Software und Patches ein.
• Du betreust unsere Applikationslandschaft (z. B. iManage und weitere Fachanwendungen) und unterstützt interne Fachabteilungen bei IT-Fragen.
• Du übernimmst Monitoring, Troubleshooting und Störungsbehebung im laufenden Betrieb sowie die Bearbeitung von Tickets im IT-Service-Management-System.
• Du dokumentierst und inventarisierst unsere IT-Systeme und sorgst für aktuelle Betriebs- und Systemdokumentationen.
• Du wirkst aktiv bei Projekten, Rollouts und Migrationen mit und arbeitest eng mit internen und externen Partnern zusammen.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im IT Operations oder in der Systemadministration mit.
• Du verfügst über gute Kenntnisse in mehreren der folgenden Bereiche:
  • Server- und Storage
  • HPE Netzwerk (Switching, Routing, WLAN) inkl. Segmentierung/VLAN
  • Firewall-Administration (Palo Alto oder vergleichbare Systeme)
  • Microsoft 365 Administration inkl. Intune / MDM
  • Azure Cloud Services
  • Datensicherung und Recovery mit Veeam
  • Endpoint Management (z. B. mit ManageEngine Desktop Central)
  • Antivirus- und Endpoint-Security-Lösungen
  • IT-Dokumentation (z. B. Docusnap)
  • Arbeit mit IT-Ticketsystemen und ITIL-Prozessen
• Du hast ein grundlegendes Verständnis von IT-Security-Konzepten (z. B. Zero Trust, Least Privilege, MFA).
• Du bringst Erfahrung im Bereich IT-Security, Monitoring und Troubleshooting mit.
• Du arbeitest analytisch, strukturiert und gerne im Team.
• Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch, sowohl in Wort als auch Schrift.

Neben einem spannenden Aufgabenbereich in einem tollen Team erhältst du eine Reihe attraktiver Benefits:

• Attraktives Vergütungs- und Bonuspaket
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Ein modernes Büro in der Hamburger Innenstadt
• Bezuschusstes Mittagessen und kostenlose Getränke
• Erstattung des Deutschlandtickets 
• JobRad, Kitazuschuss, VWL, Sprach- und Sportangebote sowie regelmäßige Kanzleievents

Haben wir dein Interesse geweckt?