Werkstudent (w/m/d) IT-Support (Teilzeit 20h/Woche)

Wir sind die Kanzlei für die Welt von morgen. Als eine der dynamischsten internationalen Wirtschaftskanzleien in Deutschland leistet Osborne Clarke Mandatsarbeit auf höchstem Niveau. An unseren Standorten Berlin, Hamburg, Köln und München arbeiten mehr als 500 Mitarbeitende gemeinsam an den wichtigen Themen der Zukunft. Wir sind #teamtomorrow. Du auch?

Du möchtest praktische Erfahrungen im IT-Support sammeln? Du arbeitest gerne im Team und interessierst dich für IT-Support Prozesse? Dann freuen wir uns auf deine Unterstützung! Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:

• Umfassende Betreuung unserer Mitarbeitenden in allen Fragen rund um Hard- und Software (Onboarding, Bereitstellung, Troubleshooting)
• Analyse, Lösung und Dokumentation anfallender Anwenderprobleme (First-Level-Support)
• Einrichtung und Anpassung von Endgeräten sowie Überwachung des Endgeräte - Bestands
• Betreuung von Client-Systemen im Microsoft- und Apple-Umfeld (Windows 11, iOS)
• Unterstützung beim Ausbau unserer IT-Infrastruktur

• eingeschriebene:r Student:in im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einen verwandten Studiengang
• Interesse an IT-Support Prozessen
• sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Office) und Windows
• gutes Verständnis von Microsoft-Admin-Tools (z.B. Intune, Entra ID), Microsoft 365 (z.B. Outlook, Teams), webbasierten Anwendungen sowie von Dokumentenmanagementsystemen
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Kundenorientierung sowie ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• erste Erfahrungen in Ticketingtools, wie z.B. ServiceNow wünschenswert

• einen Einblick in die Arbeitsabläufe einer Enterprise IT-Organisation
• eine interessante und abwechslungsreiche Position in einer renommierten Wirtschaftskanzlei mit internationalem Umfeld
• eine langfristige und attraktive berufliche Perspektive in einem sich stets weiterentwickelnden Umfeld
• ein angenehmes Miteinander mit flachen Hierarchien, gute Stimmung, viel Spaß an der Arbeit und genügend Raum deine eigenen Ideen einzubringen
• die Förderung und Unterstützung deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung sowie immer ein offenes Ohr
• ein modernes Arbeitsumfeld in den Themen wie Diversity, Sustainability und Well-being-Angebote nicht nur Absichtserklärungen sind, sondern Daily Business
• ein sehr zentral gelegenes und gut angebundenes Büro

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Osborne Clarke versteht sich als diverse Gesellschaft. Wir betrachten dies nicht nur als Floskel, sondern leben diese Einstellung jeden Tag. Wir stehen für Chancengleichheit und Vielfalt und setzen uns für Integration am Arbeitsplatz ein. Wir stellen uns bewusst gegen jegliche Form der Diskriminierung und Belästigung aufgrund von Geschlecht & geschlechtlicher Identität, körperlicher & geistiger Fähigkeiten, Religion & Weltanschauung, sexueller Orientierung, sozialer Herkunft, Alter sowie allen weiteren Diversitäts-Merkmalen. Nur um die Lesbarkeit zu erleichtern, verwenden wir in diesem Text das generische Maskulinum.