Der Unentschlossene
Sie machen viele Vorschläge, arbeiten Schriftsatz um Schriftsatz aus – aber Ihr Mandant will einfach keine Entscheidung treffen. Er delegiert alles weg, in Gesprächen weicht er aus, und er versucht sich immer wieder aufs Neue, gegenüber seinen Vorgesetzten abzusichern. Der Unentschlossene spricht gerne im Konjunktiv und verwendet Worte wie "eventuell" oder "möglicherweise".
Auch wenn Ihnen solche Mandanten besonders nervtötend erscheinen – die Unentschlossenen haben auch eine positive Seite. Solche Mandanten sind oft gute Teamplayer.
So schaffen Sie Abhilfe: Fragen Sie sich nicht, wann der Mandant sich endlich entscheidet. Überlegen Sie vielmehr, warum er sich nicht entscheidet und was ihm für eine Entscheidung fehlt. Welche Hindernisse und Hürden liegen dazwischen? Was braucht Ihr Mandant, um eine Entscheidung zu fällen, mit der er sich wohl fühlt? Versuchen Sie, ihm diese Argumente zu liefern.
Carmen Schön, Wenn der Mandant nervt: Vier Tipps für den Umgang mit schwierigen Mandanten . In: Legal Tribune Online, 24.05.2017 , https://www.lto.de/persistent/a_id/23018/ (abgerufen am: 20.04.2024 )
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